Termini e condizioni
Premesse
A) Le presenti condizioni generali di vendita e di utilizzo del sito infra identificato (di seguito, per brevità, le “Condizioni Generali”) si applicano e regolano tutte le vendite on line di prodotti (di seguito per brevità i “Prodotti” o il “Prodotto”) da parte di B4D S.r.l., con sede legale in Italia, Torino, Via Pietro Micca n. 20, C.F. e P.I. 11691690017 (email: info@letsell.com) registrata presso la Camera di Commercio di Torino al n. 1233264, capitale sociale versato di Euro 20.103,00 (di seguito, per brevità, “B4D”), attraverso la propria piattaforma informatica accessibile tramite il dominio www.letsell.com ovvero altri domini ad esso riconducibili e/o collegati ed eventuali future applicazioni mobile (considerati unitamente o disgiuntamente, di seguito, per brevità, il “Sito”).
B) Le Condizioni Generali possono essere oggetto di modifiche e la data di pubblicazione delle stesse sul Sito equivale alla data di entrata in vigore.
C) Le Condizioni Generali disciplinano gli acquisti effettuati sul Sito, conformemente alle disposizioni della Parte III, Titolo III, Capo I, del Codice del Consumo, D.lgs. n. 206/2005, modificato dal D.lgs. n. 21/2014 e dal D.lgs. 70/2003 in materia di commercio elettronico e vendita a distanza.
D) L’utilizzo del Sito e la trasmissione dell’ordine di acquisto è consentito esclusivamente a soggetti che:
a. abbiano letto ed accettato, mediante flag dell’apposita casella presente sul Sito, i termini dell’informativa relativa al trattamento dei dati personali (di seguito, per brevità, l’ “Informativa sulla Privacy”);_b. abbiano letto ed accettato, mediante flag dell’apposita casella presente sul Sito, le Condizioni Generali;_c. abbiano creato un account e si siano regolarmente registrati sul Sito (di seguito, per brevità, gli “Utenti Registrati” o, al singolare, l’”Utente Registrato”);_d. rivestano la qualità di consumatori ai sensi del Codice del Consumo intendendosi come tali le persone fisiche che, in relazione all’acquisto dei Prodotti, agiscono per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta;_e. siano maggiorenni;_f. abbiano la residenza o il domicilio e richiedano la consegna dei Prodotti nel territorio italiano, escludendosi pertanto Campione d’Italia, Livigno, San Marino e Città del Vaticano.
1. Ambito di applicazione
1.1 Le Condizioni Generali regolano tutte le vendite a distanza eseguite da B4D a favore dell’Utente Registrato dei Prodotti indicati ed offerti in vendita sul Sito. Il singolo contratto di vendita si conclude esclusivamente in forma telematica, mediante l’accesso dell’Utente Registrato al Sito, l’accettazione da parte di quest’ultimo, tramite apposizione del flag (di seguito, per brevità, “point and click”), delle condizioni contrattuali di B4D e la realizzazione di un ordine di acquisto secondo la procedura prevista dal Sito accettato da B4D.
L’Utente Registrato, prima di concludere un contratto di vendita, è consapevole ed accetta incondizionatamente che le sue dichiarazioni negoziali, l’accettazione delle Condizioni Generali nonchè la conclusione del contratto avvengano validamente in forma telematica anche tramite point and click e/o per fatti concludenti (quali a titolo esemplificativo il pagamento e la presa in consegna dei Prodotti da parte dell’ Utente Registrato).
1.2 La trasmissione dell’Utente Registrato o non Registrato dell’ordine di acquisto dal Sito di cui al successivo articolo 3, che ha valore di proposta contrattuale, è condizionato all’accettazione dell’Utente Registrato, tramite point and click dell’apposita casella del Sito, delle Condizioni Generali e dell’Informativa sulla Privacy. L’Utente Registrato si impegna quindi a prendere visione, prima di procedere alla conferma del proprio ordine, delle Condizioni Generali e dell’Informativa sulla Privacy, dichiarando con la predetta loro piena accettazione, di averle ben comprese.
1.3. L’Utente Registrato ha la possibilità, ed è consigliabile che lo faccia, di scaricare e archiviare le Condizioni Generali tramite l’accesso all’apposita sezione del Sito “Condizioni Generali” e anche tramite il link indicato nella conferma d’ordine di B4D.
1.4 Le Condizioni Generali applicabili sono quelle in vigore alla data d’invio dell’ordine di cui al successivo articolo 3.
2. Creazione di un account
2.1 Per diventare Utente Registrato è necessario registrarsi al Sito, creando un account personale secondo la procedura prevista dal Sito previa accettazione delle Condizioni Generali e dell’Informativa sulla Privacy. La mancata accettazione delle Condizioni Generali e dell’Informativa sulla Privacy comporta l’impossibilità di concludere la registrazione al Sito, di acquistare i Prodotti e di ricevere e consultare le informazioni prodotte da B4D e aventi ad oggetto notizie e curiosità e di effettuare acquisti sul Sito.
2.2 La registrazione al Sito è gratuita. Per registrarsi l’utente deve seguire le istruzioni del Sito e compilare il modulo di registrazione inserendo un indirizzo e-mail e una password (di seguito, per brevità, le “Credenziali di Registrazione”). L’attivazione dell’account viene confermata all’utente a mezzo e-mail inviata all’indirizzo e_mail indicato e verificato.
2.3 Le Credenziali di Registrazione devono essere utilizzate esclusivamente dall’Utente Registrato e non possono essere cedute a terzi. L’Utente Registrato deve avvisare senza indugio B4D in caso di sospetto uso indebito delle stesse. Le Credenziali di Registrazione potranno essere modificate dall’Utente Registrato in qualsiasi momento tramite l’accesso sul Sito alla sezione “Il mio profilo”.
2.4 L’Utente Registrato garantisce che le Credenziali di Registrazione fornite durante la procedura di registrazione al Sito sono complete, corrette e veritiere. Nel caso in cui si rendano dichiarazioni false, B4D, dopo formale e non accettato invito all’autocorrezione, ha il diritto di cancellare l’account dalla lista di utenze. L’Utente Registrato è esclusivo responsabile dell’accesso al Sito mediante le Credenziali di Registrazione e risponde direttamente di ogni danno o pregiudizio arrecato a B4D o a terze parti dalla violazione da parte dello stesso Utente Registrato delle regole sulla registrazione al Sito, da un uso improprio, dalla perdita, dall’appropriazione indebita da parte di altri ovvero dalla mancata tutela di un’adeguata segretezza delle proprie Credenziali di Registrazione. Tutte le operazioni effettuate tramite le Credenziali di Registrazione sono considerate effettuate dall’Utente Registrato a cui le Credenziali di Registrazione si riferiscono.
2.5 Con la registrazione al Sito – e nello specifico all’atto di confermare la propria richiesta di registrazione – e con l’accettazione dei termini dell’Informativa sulla Privacy, l’Utente Registrato acconsente al ricevimento della newsletter contenente le informazioni prodotte da B4D e da soggetti terzi autorizzati e aventi ad oggetto notizie e curiosità legate al catalogo del Sito e richiede di ricevere gli inviti di partecipazione alle vendite e alle proposte commerciali del Sito; in tal senso, e limitatamente a finalità strettamente legate all’erogazione del servizio richiesto, l’Utente Registrato esprime pertanto il proprio consenso all’uso dei propri dati personali da parte di B4D e da soggetti terzi autorizzati. In qualsiasi momento, cliccando sull’apposito link presente in calce a ciascuna newsletter (“Se non vuoi più ricevere la nostra newsletter, clicca qui”), l’Utente Registrato potrà richiedere di non ricevere ulteriori inviti di partecipazione alle vendite e alle proposte commerciali del Sito. L’Utente Registrato potrà in ogni caso partecipare alle vendite mediante accesso diretto al Sito tramite le proprie Credenziali di Registrazione.
2.6 I contenuti del Sito sono redatti in lingua italiana.
2.7 E’ possibile effettuare una singola registrazione per utente. Le registrazioni multiple saranno cancellate da B4D.
2.8 Nell’area personale “I miei ordini“ sul Sito, l’Utente Registrato può visualizzare gli ordini aperti e/o conclusi così come può gestire e salvare i dati personali e la registrazione alla newsletter.
2.9 B4D si riserva la possibilità di rifiutare, a propria esclusiva discrezione, la registrazione di qualsiasi utente. B4D si riserva inoltre il diritto di non accettare ordini, da chiunque provenienti, che risultino anomali in relazione alla quantità dei Prodotti acquistati ovvero alla frequenza degli acquisti effettuati sul Sito, nonché in relazione all’utilizzo improprio o sospetto dei certificati regalo di cui all’articolo 14.
2.10 L’Utente Registrato potrà in qualsiasi momento cancellare la propria registrazione al Sito tramite l’invio di una e_mail all’indirizzo di B4D.
3. Informativa precontrattuale e conclusione del contratto
3.1 L’Utente Registrato, prima della conclusione del contratto di acquisto, prende visione delle caratteristiche dei Prodotti che vengono illustrate nelle singole schede prodotto al momento della scelta da parte dell’Utente Registrato. B4D si impegna a descrivere e presentare gli articoli venduti sul Sito. Ciononostante potrebbero evidenziarsi alcuni errori, imprecisioni o piccole differenze tra il sito e il prodotto reale. Inoltre le fotografie dei Prodotti presentati sul Sito non costituiscono elemento contrattuale, in quanto solo rappresentative.
3.2 Con la trasmissione dell’ordine di acquisto, l’Utente Registrato dichiara di aver ricevuto tramite il Sito, prima della conclusione del contratto di acquisto e prima della convalida dell’ordine con “obbligo di pagamento”, le seguenti informazioni relative a:
– l’identità e contatti di B4D; – prezzo totale dei Prodotti comprensivo delle imposte, con, se applicabile, il dettaglio delle spese di spedizione e ogni altro costo; – all’obbligo di pagamento e alle modalità di pagamento; – il termine entro il quale B4D si impegna a consegnare la merce; – condizioni, i termini e le procedure per esercitare il diritto di recesso (art. 7 delle presenti condizioni) nonché modulo tipo di recesso di cui all’allegato I, parte B del D.lgs 21/2014; – informazione che l’Utente Registrato dovrà sostenere il costo della restituzione dei beni in caso di recesso; – esistenza della garanzia legale di conformità per i beni acquistati; – se applicabili, condizioni di assistenza post vendita e garanzie commerciali previste da B4D.
3.3 L’Utente Registrato può in qualsiasi momento e comunque prima della conclusione del contratto, prendere conoscenza delle informazioni relative all’identità di B4D, informazioni che vengono riportate, anche di seguito:
B4D S.r.l.
Sede legale: Italia, Torino, Via Pietro Micca n. 20
C.F. e P.I. 11691690017
E-mail: info@letsell.com
3.4 In conformità alle Norme sul Commercio Elettronico, B4D informa l’Utente Registrato che:
a. per l’acquisto dei Prodotti, l’Utente Registrato dovrà compilare in tutte le parti e inviare il modulo d’ordine in formato elettronico, seguendo le istruzioni contenute nel Sito. L’Utente Registrato dovrà aggiungere il Prodotto al “Carrello” e, dopo aver preso visione delle Condizioni Generali e della Informativa sulla Privacy e confermato la loro accettazione tramite point and click, dovrà inserire i dati di spedizione e eventuale fatturazione, selezionare la modalità di pagamento desiderata e confermare l’ordine;
b. prima di procedere alla trasmissione del modulo d’ordine, l’Utente Registrato potrà individuare e correggere eventuali errori di inserimento dei dati seguendo le istruzioni di volta in volta indicate sul Sito e che accompagneranno le diverse fasi dell’acquisto;
c. una volta registrato il modulo d’ordine, B4D invierà all’Utente Registrato, all’indirizzo di posta elettronica indicato, una e-mail di conferma di ricezione dell’ordine, le informazioni di cui al precedente art. 3.2., le informazioni relative alle caratteristiche del Prodotto acquistato, l’indicazione dettagliata del prezzo, del mezzo di pagamento utilizzato, dei costi di spedizione e di eventuali costi aggiuntivi nonché l’indicazione del servizio di assistenza se previsti. Il contratto di vendita è concluso con l’invio da parte di B4D all’Utente Registrato della predetta e-mail di conferma dell’ordine. Si raccomanda di conservare l’e-mail ricevuta e relativi allegati come prova d’acquisto o di memorizzarla su supporto durevole;
d. l’ordine di acquisto sarà archiviato nella banca dati di B4D per il tempo necessario all’evasione dell’ordine e, comunque, nei termini di legge. Per accedere al proprio modulo d’ordine, l’Utente Registrato potrà consultare la sezione “I miei Ordini” del Sito, dove troverà l’elenco di tutti gli ordini effettuati.
4. Termini e condizioni di vendita
4.1 Le offerte pubblicate sul Sito sono disponibili in durata temporale limitata e con quantità di Prodotti limitata. La data di validità delle offerte è indicata sul Sito.
4.2 Tutti i prezzi indicati sul Sito sono espressi in Euro (€) e si intendono comprensivi di IVA. Parimenti, le spese di consegna (all’indirizzo) sono ivi esplicitamente indicate e sono comprensive di IVA. Tale importo sarà evidenziato separatamente sul modulo d’ordine precedentemente all’invio e sulla e-mail di conferma dell’ordine.
4.3 Il prezzo dei Prodotti può essere modificato senza preavviso, fermo restando che il prezzo addebitato all’Utente Registrato sarà quello pubblicato sulla scheda prodotto al momento della trasmissione dell’ordine.
4.4 I Prodotti possono essere venduti a prezzi scontati. I prezzi di vendita sono accompagnati anche dal Prezzo di Listino comunicato dal produttore. Il prezzo di riferimento di cui sopra è soltanto un’indicazione del valore del prodotto e in alcuni esercizi commerciali il prezzo effettivo dello stesso potrebbe risultare differente.
4.5 I Prodotti resteranno di proprietà di B4D fino all’avvenuto pagamento del prezzo di acquisto e delle spese da parte dell’Utente Registrato.
4.6 B4D darà corso all’ordine di acquisto solo dopo aver ricevuto conferma dell’autorizzazione al pagamento dell’importo totale dovuto, costituito dal prezzo di acquisto, spese di spedizione e da ogni eventuale costo aggiuntivo, come indicato nel modulo d’ordine.
4.7 B4D si riserva il diritto di rifiutare gli ordini provenienti da Utenti Registrati che non diano sufficienti garanzie di solvibilità o con i quali siano pendenti controversie.
5. Disponibilità
5.1 I Prodotti offerti sul Sito sono in numero limitato e potrebbero esaurirsi prima della scadenza della relativa offerta. Può quindi accadere che il Prodotto ordinato non sia più disponibile anche successivamente all’invio dell’e-mail di conferma dell’ordine inviata da B4D. In caso d’indisponibilità del Prodotto ordinato, l’Utente Registrato sarà prontamente informato per e-mail e l’ordine di acquisto verrà cancellato. B4D si impegna, a scelta dell’Utente Registrato, a sostituire il Prodotto ordinato con una nuova fornitura o a rimborsare la somma pagata dall’Utente Registrato entro il termine di 14 (quattordici) giorni dall’ordine. L’importo del rimborso sarà comunicato per mezzo di e-mail e accreditato tramite il medesimo mezzo di pagamento utilizzato dall’Utente Registrato, salvo diverso accordo tra le parti.
5.2 B4D declina ogni responsabilità per eventuali ritardi nell’accredito del rimborso che dipendano dal sistema di gestione del mezzo di pagamento utilizzato dall’Utente Registrato, dall’istituto bancario di B4D stessa o dall’istituto bancario dell’Utente Registrato.
6. Consegna
6.1 Le consegne sono effettuate nel solo territorio italiano, all’indirizzo postale indicato dall’Utente Registrato nell’ordine di acquisto, restando esplicitamente esclusi i territori di Campione d’Italia, Livigno, San Marino e Città del Vaticano. Rimane inteso che per indirizzo di spedizione si considera l’indirizzo indicato dall’Utente Registrato nell’ordine di acquisto e che questo non può essere in alcun modo modificato successivamente al completamento del processo di acquisto. L’Utente Registrato è l’unico responsabile dell’indirizzo fornito per la spedizione. Allo scopo di evitare frodi, il vettore incaricato della consegna si riserva il diritto di controllare l’identità dell’Utente Registrato tramite controllo di un documento d’identità, che dimostra la coincidenza dei dati dell’ordine e del pagamento. Allo stesso scopo occorre che l’Utente Registrato fornisca un recapito telefonico – preferibilmente di telefonia mobile – che potrà essere eventualmente utilizzato nel corso della transazione ovvero della spedizione, oltre che l’indicazione del nome presente sul citofono o campanello all’indirizzo di consegna.
6.2 I tempi di consegna sono quelli indicati durante il processo di acquisto. Nel caso di omessa indicazione di un termine specifico di consegna, essa avverrà entro e non oltre 30 (trenta) giorni a decorrere dalla conferma dell’ordine da parte di B4D.
6.3 E’ possibile seguire lo stato della spedizione tramite il link contenente il tracking sul sito internet del vettore. Le consegne verranno effettuate dal lunedì al venerdì, nel normale orario di ufficio, escluse le festività.
6.4 La consegna è ritenuta completata nel momento in cui il Prodotto è messo a disposizione dell’Utente Registrato all’indirizzo specificato nell’ordine di acquisto. Non è prevista la consegna al piano.
6.5 In caso di impedimenti alla consegna dovuti a cause di forza maggiore, B4D non potrà essere ritenuta in alcun modo responsabile.
6.6 Nel caso in cui il Prodotto non venga consegnato o venga consegnato in ritardo, l’Utente Registrato potrà presentare reclamo a B4D a mezzo posta elettronica all’indirizzo e-mail: info@letsell.com, indicando il numero e la data dell’ordine così come riportato nell’e-mail di conferma dell’ordine oltre ai dati relativi alla fattura ove questa sia stata emessa. B4D esaminerà il reclamo e ne comunicherà l’esito all’Utente Registrato nel minor tempo possibile e comunque entro 30 (trenta) giorni dalla data in cui il reclamo è stato presentato. Ove risulti che la mancata consegna o il ritardo nella stessa siano imputabili a B4D e non siano dovuti all’impossibilità di consegnare già regolate in precedenza, a caso fortuito o forza maggiore:
a. in caso di mancata consegna, B4D procederà al riaccredito delle somme pagate dall’Utente Registrato sul borsellino elettronico che si trova all’interno del profilo dell’Utente, nel minor tempo possibile e in ogni caso entro 30 (trenta) giorni dalla data di presentazione del reclamo. L’importo del rimborso sarà comunicato per mezzo di e-mail.
b. in caso di consegna con un ritardo superiore a 30 (trenta) giorni rispetto allo specifico termine di consegna indicato sul Sito ovvero, quando questo non sia presente, rispetto al termine massimo di 30 (trenta) giorni a decorrere da quello successivo all’invio dell’ordine, qualora l’Utente Registrato desideri comunque trattenere i Prodotti acquistati, B4D procederà al rimborso delle somme eventualmente pagate dall’Utente Registrato per le spese di spedizione, nel minor tempo possibile e in ogni caso entro 30 (trenta) giorni dalla data di presentazione del reclamo. Qualora, invece, l’Utente Registrato non desideri trattenere i Prodotti, troverà applicazione il paragrafo che precede.
7. Recesso
7.1 L’Utente Registrato che ha acquistato Prodotti tramite il Sito ha diritto di recedere dal contratto concluso con B4D, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro 14 (quattordici) giorni dalla data di ricevimento da parte dell’Utente Registrato o di un terzo – diverso dal vettore e specificamente designato dall’Utente Registrato durante il processo d’acquisto del Prodotto – per ciò intendendosi la data di consegna dell’ultimo prodotto, nel caso in cui i prodotti oggetto della fornitura vengano consegnati nell’ambito di più di una consegna. Per esercitare il diritto di recesso, l’Utente Registrato è tenuto a informare B4D della sua decisione di recedere dal contratto con essa concluso tramite richiesta di reso effettuabile direttamente dalla sezione “I miei ordini” nel profilo dell’Utente.
Una volta ricevute le informazioni per la procedura del reso, l’Utente Registrato deve provvedere a restituire a B4D tramite consegna diretta ovvero spedizione, utilizzando un vettore a propria scelta e a proprie spese, senza indebiti ritardi e comunque entro 14 (quattordici) giorni dalla data di comunicazione del recesso, i Prodotti acquistati, corredati di tutti gli eventuali accessori. Via mail saranno fornite le indicazioni e gli indirizzi ai quali spedire il reso.
Il termine è rispettato se l’Utente Registrato rispedisce il Prodotto prima della scadenza del periodo di 14 (quattordici) giorni dalla data di comunicazione del recesso. Per qualsiasi informazione contattare B4D telefonicamente ovvero a mezzo posta elettronica all’indirizzo e-mail: info@letsell.com .
7.2 Costituisce condizione necessaria per l’esercizio del diritto di recesso la sostanziale integrità dei Prodotti da restituire. I Prodotti non dovranno essere stati danneggiati e\o alterati. L’Utente Registrato è responsabile della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione dei Prodotti diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dello stesso. A tal fine, si consiglia di restituire i Prodotti opportunamente imballati nella loro confezione originale ovvero in confezione parimenti idonea al trasporto.
7.3 Per l’esercizio del diritto di recesso non è richiesto che la merce da restituire sia assicurata contro il furto e i danni accidentali da trasporto. Tuttavia, poiché il rischio inerente alla restituzione della merce grava sull’acquirente, B4D invita l’acquirente che intenda esercitare il diritto di recesso ad assicurare, a proprie spese, la spedizione per il valore indicato nell’e-mail di conferma dell’ordine di acquisto.
7.4 Fermo l’adempimento dei punti 7.1, 7.2, 7.3 che precedono, B4D procederà al riaccredito delle somme pagate dall’Utente Registrato direttamente sul borsellino ellettronico presente all’interno del Profilo dell’Utente, con ciò intendendosi escluse le spese relative alla consegna a meno che non ci sia un vizio riconducibile a B4D – senza indebito ritardo e nel minor tempo possibile e, in ogni caso, entro 14 (quattordici) giorni dalla data in cui B4D è venuta a conoscenza dell’esercizio del diritto di recesso da parte dell’Utente Registrato; il riaccredito viene emesso al ricevimento del Prodotto. L’importo del riaccredito sarà comunicato per mezzo di e-mail e caricato sul profilo dell’Utente
7.5 Il diritto di recesso è escluso nel caso in cui la vendita abbia ad oggetto Prodotti confezionati su misura o personalizzati o che per loro natura non possano essere rispediti o rischino di deteriorarsi o alterarsi rapidamente.
8. Pagamento
8.1 Il pagamento dei Prodotti acquistati sul Sito si effettua mediante PayPal e carta di credito. B4D accetta le carte di credito dei circuiti Visa, Mastercard e American Express.
8.2 Per maggiore sicurezza solo i provider dei servizi di pagamento hanno accesso ai dati di pagamento, mentre B4D non ha nessuna possibilità di conoscere né memorizzare tali dati. Nello specifico, per quanto attiene alle transazioni su carta di credito, i dati delle carte non vengono memorizzati sui sistemi informatici di B4D. La gestione dei dati sensibili è curata dai soggetti che si occupa dei servizi di pagamento e B4D non ha nessuna possibilità di conoscere né salvare i dati.
8.3 Al momento della trasmissione dell’ordine non sarà effettuato alcun addebito sulla carta di credito utilizzata dall’Utente Registrato per il pagamento. L’addebito sarà effettuato solo dopo la conclusione del contratto e dopo che (a) saranno stati verificati i dati della carta di credito utilizzata dall’Utente Registrato per il pagamento e (b) la società emittente della carta di credito utilizzata dall’Utente Registrato avrà rilasciato l’autorizzazione all’addebito.
8.4 Le operazioni di vendita di B4D non sono soggette all’obbligo di emissione della fattura, né all’obbligo di certificazione mediante emissione dello scontrino o della ricevuta fiscale. L’Utente Registrato riceverà una e-mail di conferma dell’ordine riepilogativa dello stesso. Qualora l’Utente Registrato richiedesse l’emissione della fattura, il medesimo è tenuto a indicarlo e comunicare i dati per l’intestazione ove richiesto durante il processo di acquisto. Il riepilogo – ovvero, ove richiesto durante il processo di acquisto, la fattura – di ciascun acquisto sarà disponibile nella sezione “I miei ordini”. Rimane inteso che la richiesta di emissione di fattura durante il processo d’acquisto di uno specifico Prodotto non comporta l’emissione automatica della fattura per gli acquisti successivi.
8.5 In caso di mancati pagamenti, B4D addebiterà i costi relativi alla gestione dell’insoluto all’Utente Registrato e rifiuterà il relativo ordine di acquisto, dandone comunicazione per mezzo di e-mail.
9. Garanzie e non conformità dei prodotti
9.1 La descrizione dei Prodotti offerti sul Sito è stata redatta da B4D per offrire all’Utente Registrato le informazioni per valutare il Prodotto sulla base di quanto i fornitori, sotto la propria responsabilità, hanno comunicato a B4D. Le immagini e i colori dei Prodotti pubblicati sul Sito potrebbero differire da quelli reali per effetto delle impostazioni locali dei sistemi e/o degli strumenti utilizzati per la loro visualizzazione.
9.2 Tutti i Prodotti venduti sul Sito sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli artt. 128-135 del Codice del Consumo (di seguito, per brevità, la “Garanzia Legale”). La Garanzia Legale si applica a tutti gli acquisti effettuati sul Sito. Nel dettaglio:
a. nel caso in cui l’Utente Registrato ritenga che uno o più Prodotti siano difettosi, entro 2 (due) mesi dalla scoperta del difetto egli dovrà contattare il Servizio Clienti a mezzo posta elettronica all’indirizzo e-mail: info@letsell.com e inviare tramite raccomandata A/R una comunicazione alla sede operativa di B4D presso il seguente indirizzo: B4D S.r.l. c/o IDT S.p.a., Torino, 10153, via Varallo, n. 24, segnalando in modo dettagliato il problema riscontrato. In tale caso, l’Utente Registrato dovrà, a propria cure e spese, provvedere alla restituzione del Prodotto risigillato e dei relativi accessori a B4D entro 5 (cinque) giorni dalla propria segnalazione. Qualora B4D constati l’esistenza del difetto segnalato ad essa imputabile, essa provvederà entro un congruo termine dal ricevimento della denuncia dell’Utente Registrato, ad eseguire la sostituzione o la riparazione del Prodotto difettoso ovvero, se accettato dall’Utente Registrato, ad emettere a favore di quest’ultimo un buono sconto pari al 100% del valore del Prodotto e dei costi sostenuti dall’Utente Registrato per la restituzione, da utilizzarsi per l’acquisto di altro Prodotto disponibile sul Sito.
In caso di copertura della garanzia di cui ai punti a), b) e c), il rimborso da parte di B4D comprenderà anche i costi di restituzione eventualmente sostenuti dall’Utente Registrato.
9.3 Sono esclusi dalla Garanzia Legale i Prodotti in qualsiasi modo alterati dall’Utente Registrato. Sono altresì esclusi dal campo di applicazione della Garanzia Legale eventuali difetti determinati da fatti accidentali o da responsabilità dell’Utente Registrato.
9.4 Le garanzie convenzionali relative ai Prodotti venduti sono quelle fornite direttamente dal produttore.
10. Obblighi e responsabilità di B4D
10.1 B4D si impegna a correggere tutti gli errori presenti nella descrizione dei Prodotti offerti sul Sito, nel minor tempo possibile, a partire dalla segnalazione degli stessi. La segnalazione di tali errori può essere fatta contattando il Servizio Clienti di B4D agli indirizzi indicati in premessa.
10.2 B4D non è responsabile in caso di danni, di qualsivoglia natura, derivanti dall’uso del Prodotto in modo improprio e/o non conforme alle istruzioni fornite dal produttore nonché in caso di danni derivanti da caso fortuito o forza maggiore.
10.3 B4D non sarà responsabile in ipotesi di mancato guadagno, perdite di ricavi, di utili, di dati o per ogni altro danno indiretto e consequenziale di qualsiasi natura derivante o comunque connesso ai contratti soggetti alle Condizioni Generali.
10.4 La responsabilità di B4D, in ogni caso, non potrà essere superiore al valore totale dell’ordine di acquisto.
10.5 In nessun caso B4D potrà essere ritenuta responsabile per l’inadempimento a uno qualunque degli obblighi a essa derivanti dai contratti soggetti alle Condizioni Generali nell’ipotesi in cui l’inadempimento sia causato da caso fortuito e/o forza maggiore, ivi compresi, a titolo meramente esemplificativo, catastrofi naturali, atti terroristici, malfunzionamenti della rete e/o blackout.
11. Sospensione del servizio
11.1 B4D si riserva il diritto di sospendere temporaneamente, senza alcuna preventiva comunicazione, l’operatività del Sito per il tempo strettamente necessario agli interventi tecnici necessari e/o opportuni per migliorare la qualità dei servizi offerti.
11.2 B4D potrà, in ogni momento, interrompere il servizio qualora ricorrano motivate ragioni (di sicurezza o violazioni di riservatezza o quant’altro), dandone in tal caso comunicazione all’Utente Registrato.
12. Modifica delle modalità di vendita e/o cessazione della vendita sul Sito
12.1 B4D si riserva il diritto di modificare le modalità di vendita dei Prodotti sul Sito e/o di cessare la vendita dei Prodotti sul Sito.
12.2 B4D non potrà in alcun modo essere ritenuta responsabile verso l’Utente Registrato o verso terzi per tali modifiche e/o qualora cessasse la vendita dei Prodotti sul Sito.
13. Contenuti del sito e diritti di proprietà intellettuale
13.1 I diritti di proprietà intellettuale e/o industriale sui contenuti del Sito, quali, a titolo esemplificativo, le opere, le immagini, le fotografie, i dialoghi, le musiche, i suoni e i video, i documenti, i disegni, le figure, i loghi ed ogni altro materiale, in qualsiasi formato, compresi i menu, le pagine web, la grafica, i colori, gli schemi, gli strumenti, i caratteri ed il design del Sito stesso, i diagrammi, il layout, i metodi, i processi, le funzioni ed il software, sono di esclusiva proprietà di B4D e degli altri rispettivi titolari. E’ vietata la riproduzione, la modifica, la duplicazione, la copia, la distribuzione, la vendita o comunque lo sfruttamento delle immagini, dei contenuti del Sito se non preventivamente autorizzata per iscritto da B4D. E’ altresì vietato qualsiasi uso dei contenuti del Sito per fini commerciali e/o pubblicitari.
13.2 Tutti gli altri segni distintivi che contraddistinguono i Prodotti venduti sul Sito sono marchi registrati dei rispettivi titolari e sono utilizzati da B4D in virtù di licenza, al solo scopo di contraddistinguere, descrivere e pubblicizzare i Prodotti in vendita sul Sito. Qualsiasi uso dei segni distintivi sopra menzionati non conforme alla legge e non autorizzato è vietato. Non è in alcun modo consentito usare alcun segno distintivo presente sul Sito per trarre indebitamente vantaggio dal carattere distintivo o dalla rinomanza di questi o in modo da recare pregiudizio agli stessi ed ai loro titolari.
13.3 In nessun caso l’Utente Registrato può alterare, cambiare, modificare o adattare il Sito, né il materiale messo a disposizione da B4D.
14. Buoni sconto
14.1 B4D offre la possibilità, a propria esclusiva discrezione, di ricevere dei buoni sconto. I buoni sconto possono essere distribuiti da B4D ai propri clienti, effettivi o potenziali, con finalità promozionali o commerciali, in forma elettronica o cartacea, direttamente o per il tramite di soggetti terzi partner; a titolo esemplificativo e non esaustivo, i buoni sconto possono essere concessi al momento della registrazione, ovvero in seguito alla registrazione e al primo acquisto di un nuovo Utente Registrato invitato da un Utente Registrato esistente. I buoni sconto danno diritto al beneficiario di accedere allo sconto ad essi associato, con i limiti descritti per ogni singolo buono sconto.
14.2 La validità e il valore del buono sconto sono specificati al momento dell’emissione del buono stesso. In caso di buoni sconto offerti da B4D in corrispondenza di un’offerta specifica, tali buoni non potranno essere utilizzati per altre offerte. In ogni caso i buoni sconto debbono essere utilizzati entro la data di scadenza specificata al momento dell’emissione.
14.3 I buoni sconto non sono trasferibili né cedibili. I buoni sconto non sono convertibili in contanti né su di essi maturano interessi.
14.4 I buoni sconto non possono essere utilizzati per saldare le spese di spedizione.
14.5 B4D si riserva la facoltà di non accettare buoni sconto per ordini di importo inferiore ad un importo minimo specificato contestualmente all’emissione del buono sconto.
14.6 Nel caso in cui l’importo del buono sconto superasse l’importo dell’acquisto, B4D non rimborserà, né riaccrediterà l’importo residuo all’Utente Registrato.
14.7 Nel caso in cui l’ordine dell’Utente Registrato superi il valore del buono sconto, la differenza di importo potrà essere saldata dall’Utente Registrato utilizzando i normali mezzi di pagamento di cui al precedente articolo 8.
14.8 B4D si riserva la facoltà di accettare un solo buono sconto per ordine.
14.9 In caso di resi a seguito di esercizio del diritto di recesso di cui all’art. 7, i buoni sconto non saranno rimborsabili.
15. Trattamento dei dati personali
L’”Informativa sulla Privacy” predisposta ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla Protezione dei Dati personali (RGPD) è da considerarsi parte integrante delle Condizioni Generali. Per le informazioni relative al trattamento dei dati personali forniti dal Cliente al momento della registrazione al Sito o, successivamente, anche al momento dell’accesso all’area riservata del Sito, si rinvia alla sezione Privacy Policy consultabile sul Sito nella versione costantemente aggiornata.
16. Termini di utilizzo del Sito
16.1. B4D è titolare esclusiva del Sito e di tutto il suo contenuto, sia nel suo complesso che frazionatamente, ivi compresi, a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo, la documentazione, le immagini, le fotografie, i disegni, i loghi, i caratteri, le figure, la musica e i suoni, il software, i metodi, i processi, i codici, i contenuti scritti, le pagine web, compresi i menu ed i pulsanti. Il materiale incluso nel Sito Web è protetto dalle norme sul diritto d’autore, sui diritti di proprietà industriale, sulle banche dati nonché dalle norme in materia di concorrenza sleale.
16.2. B4D è inoltre licenziataria ufficiale del logo e del marchio registrato.
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16.8 B4D informa i clienti finali di aver adottato tutte le misure di sicurezza necessarie, secondo lo stato dell’arte e della tecnica, affinché venga assicurata l’integrità dei dati relativi al traffico ed alle comunicazioni elettroniche ed in modo tale da ridurre al minimo i rischi a) di distruzione o perdita, anche accidentale, dei dati, b) di accesso non autorizzato o c) di trattamento non consentito o non conforme alle finalità di raccolta di cui alla disciplina sulla tutela dei dati personali.
16.9 La sicurezza delle comunicazioni inviate tramite internet (anche via email) è soggetta a numerosi fattori al di fuori del controllo di B4D. B4D non può pertanto garantire la sicurezza o la riservatezza di ogni comunicazione elettronica e non potrà essere considerata responsabile nei confronti del cliente finale per qualsiasi perdita o danno che il cliente finale potrà subire quale conseguenza della trasmissione di tali comunicazioni.
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17. Clausole finali
Le premesse formano a tutti gli effetti parte integrante delle Condizioni Generali.
Il mancato esercizio di un rimedio in presenza di un’inadempienza della controparte al presente contratto ovvero di un diritto non costituisce rinuncia ad esercitare tale rimedio o diritto in futuro.
Eventuali modifiche o integrazioni dovranno essere fatte per iscritto, a pena nullità.
18. Legge applicabile
Le Condizioni Generali e i contratti di compravendita dei Prodotti ai sensi delle stesse sono regolati dalla legge italiana.