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Termini e condizioni

Premesse

A) Le presenti condizioni generali di vendita e di utilizzo del sito infra identificato (di seguito, per brevità, i “Termini e Condizioni”) si applicano e regolano tutte le vendite on line di prodotti (di seguito per brevità i “Prodotti” o il “Prodotto”) da parte di Letsell S.r.l., con sede legale in Italia, Torino, Via Pietro Micca n. 20, C.F. e P.I. 11691690017 (email: info@letsell.com) registrata presso la Camera di Commercio di Torino al n. 1233264, capitale sociale versato di Euro 26.303,00 (di seguito, per brevità, “Letsell”), attraverso la propria piattaforma informatica accessibile tramite il dominio www.letsell.com ovvero altri domini ad esso riconducibili e/o collegati ed eventuali future applicazioni mobile (considerati unitamente o disgiuntamente, di seguito, per brevità, il “Sito”).

B) I Termini e Condizioni possono essere oggetto di modifiche e la data di pubblicazione delle stesse sul Sito equivale alla data di entrata in vigore.

C) I Termini e Condizioni disciplinano gli acquisti effettuati sul Sito, conformemente alle disposizioni della Parte III, Titolo III, Capo I, del Codice del Consumo, D.lgs. n. 206/2005, modificato dal D.lgs. n. 21/2014 e dal D.lgs. 70/2003 in materia di commercio elettronico e vendita a distanza.

D) L’utilizzo del Sito e la trasmissione dell’ordine di acquisto è consentito esclusivamente a soggetti che:

a. abbiano letto ed accettato, mediante flag dell’apposita casella presente sul Sito, i termini dell’informativa relativa al trattamento dei dati personali (di seguito, per brevità, l’ “Informativa sulla Privacy”);_b. abbiano letto ed accettato, mediante flag dell’apposita casella presente sul Sito, i Termini e Condizioni;_c. rivestano la qualità di consumatori ai sensi del Codice del Consumo intendendosi come tali le persone fisiche che, in relazione all’acquisto dei Prodotti, agiscono per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta;_d. siano maggiorenni;_e. abbiano la residenza o il domicilio e richiedano la consegna dei Prodotti nel territorio italiano, escludendosi pertanto Campione d’Italia, Livigno, San Marino e Città del Vaticano.

1. Ambito di applicazione

1.1 I Termini e Condizioni regolano tutte le vendite a distanza eseguite da Letsell a favore dell’Utente dei Prodotti indicati ed offerti in vendita sul Sito. Il singolo contratto di vendita si conclude esclusivamente in forma telematica, mediante l’accesso dell’Utente al Sito, l’accettazione da parte di quest’ultimo, tramite apposizione del flag (di seguito, per brevità, “point and click”), delle condizioni contrattuali di Letsell e la realizzazione di un ordine di acquisto secondo la procedura prevista dal Sito accettato da Letsell. L’Utente , prima di concludere un contratto di vendita, è consapevole ed accetta incondizionatamente che le sue dichiarazioni negoziali, l’accettazione dei Termini e Condizioni nonchè la conclusione del contratto avvengano validamente in forma telematica anche tramite point and click e/o per fatti concludenti (quali a titolo esemplificativo il pagamento e la presa in consegna dei Prodotti da parte dell’ Utente).

1.2 La trasmissione dell’ordine di acquisto dal Sito di cui al successivo articolo 3 da parte dell’Utente Registrato o non Registrato, ha valore di proposta contrattuale ed è condizionato all’accettazione dell’Utente, tramite point and click dell’apposita casella del Sito, dei Termini e Condizioni e dell’Informativa sulla Privacy. L’Utente si impegna quindi a prendere visione, prima di procedere alla conferma del proprio ordine, dei Termini e Condizioni e dell’Informativa sulla Privacy, dichiarando con la predetta loro piena accettazione, di averle ben comprese.

1.3. L’Utente ha la possibilità, ed è consigliabile che lo faccia, di scaricare e archiviare i Termini e Condizioni tramite l’accesso all’apposita sezione del Sito “Termini e Condizioni” e anche tramite il link indicato nella conferma d’ordine di Letsell.

1.4 I Termini e Condizioni applicabili sono quelle in vigore alla data d’invio dell’ordine di cui al successivo articolo 3.

2. Creazione di un account

2.1 Per diventare Utente Registrato è necessario registrarsi al Sito, creando un account personale secondo la procedura prevista dal Sito previa accettazione dei Termini e Condizioni e dell’Informativa sulla Privacy. La mancata accettazione dei Termini e Condizioni e dell’Informativa sulla Privacy comporta l’impossibilità di concludere la registrazione al Sito, di acquistare i Prodotti e di ricevere e consultare le informazioni prodotte da Letsell e aventi ad oggetto notizie e curiosità e di effettuare acquisti sul Sito.

2.2 La registrazione al Sito è gratuita. Per registrarsi l’utente deve seguire le istruzioni del Sito e compilare il modulo di registrazione inserendo un indirizzo e-mail e una password (di seguito, per brevità, le “Credenziali di Registrazione”). L’attivazione dell’account viene confermata all’utente a mezzo e-mail inviata all’indirizzo e_mail indicato e verificato.

2.3 Le Credenziali di Registrazione devono essere utilizzate esclusivamente dall’Utente Registrato e non possono essere cedute a terzi. L’Utente Registrato deve avvisare senza indugio Letsell in caso di sospetto uso indebito delle stesse. Le Credenziali di Registrazione potranno essere modificate dall’Utente Registrato in qualsiasi momento tramite l’accesso sul Sito alla sezione “Il mio profilo”.

2.4 L’Utente Registrato garantisce che le Credenziali di Registrazione fornite durante la procedura di registrazione al Sito sono complete, corrette e veritiere. Nel caso in cui si rendano dichiarazioni false, Letsell, dopo formale e non accettato invito all’autocorrezione, ha il diritto di cancellare l’account dalla lista di utenze. L’Utente Registrato è esclusivo responsabile dell’accesso al Sito mediante le Credenziali di Registrazione e risponde direttamente di ogni danno o pregiudizio arrecato a Letsell o a terze parti dalla violazione da parte dello stesso Utente Registrato delle regole sulla registrazione al Sito, da un uso improprio, dalla perdita, dall’appropriazione indebita da parte di altri ovvero dalla mancata tutela di un’adeguata segretezza delle proprie Credenziali di Registrazione. Tutte le operazioni effettuate tramite le Credenziali di Registrazione sono considerate effettuate dall’Utente Registrato a cui le Credenziali di Registrazione si riferiscono.

2.5 Con la registrazione al Sito – e nello specifico all’atto di confermare la propria richiesta di registrazione – oppure con la finalizzazione di un ordine da parte dell’Utente e con l’accettazione dei termini dell’Informativa sulla Privacy, l’Utente acconsente al ricevimento delle comunicazioni contenenti le informazioni prodotte da Letsell e da soggetti terzi autorizzati e aventi ad oggetto notizie e curiosità legate al catalogo del Sito e richiede di ricevere gli inviti di partecipazione alle vendite e alle proposte commerciali del Sito; in tal senso, e limitatamente a finalità strettamente legate all’erogazione del servizio richiesto, l’Utente esprime pertanto il proprio consenso all’uso dei propri dati personali da parte di Letsell e da soggetti terzi autorizzati. In qualsiasi momento, cliccando sull’apposito link presente in calce a ciascuna newsletter (“Se non vuoi più ricevere la nostra newsletter, clicca qui”), l’Utente potrà richiedere di non ricevere ulteriori inviti di partecipazione alle vendite e alle proposte commerciali del Sito. L’Utente potrà in ogni caso partecipare alle vendite mediante accesso diretto al Sito con o senza le proprie Credenziali di Registrazione.

2.6 I contenuti del Sito sono redatti in lingua italiana.

2.7 E’ possibile effettuare una singola registrazione per utente. Le registrazioni multiple saranno cancellate da Letsell.

2.8 Nell’area personale “I miei ordini“ sul Sito, l’Utente Registrato può visualizzare gli ordini aperti e/o conclusi così come può gestire e salvare i dati personali e la registrazione alla newsletter.

2.9 Letsell si riserva la possibilità di rifiutare, a propria esclusiva discrezione, la registrazione di qualsiasi utente. Letsell si riserva inoltre il diritto di non accettare ordini, da chiunque provenienti, che risultino anomali in relazione alla quantità dei Prodotti acquistati ovvero alla frequenza degli acquisti effettuati sul Sito, nonché in relazione all’utilizzo improprio o sospetto dei certificati regalo di cui all’articolo 14.

2.10 L’Utente Registrato potrà in qualsiasi momento cancellare la propria registrazione al Sito tramite l’invio di una e_mail all’indirizzo di Letsell.

3. Informativa precontrattuale e conclusione del contratto

3.1 L’Utente, prima della conclusione del contratto di acquisto, prende visione delle caratteristiche dei Prodotti che vengono illustrate nelle singole schede prodotto al momento della scelta da parte dell’Utente. Letsell si impegna a descrivere e presentare gli articoli venduti sul Sito. Ciononostante potrebbero evidenziarsi alcuni errori, imprecisioni o piccole differenze tra il sito e il prodotto reale. Inoltre le fotografie dei Prodotti presentati sul Sito non costituiscono elemento contrattuale, in quanto solo rappresentative.

3.2 Con la trasmissione dell’ordine di acquisto, l’Utente dichiara di aver ricevuto tramite il Sito, prima della conclusione del contratto di acquisto e prima della convalida dell’ordine con “obbligo di pagamento”, le seguenti informazioni relative a: – l’identità e contatti di Letsell; – prezzo totale dei Prodotti comprensivo delle imposte, con, se applicabile, il dettaglio delle spese di spedizione e ogni altro costo; – all’obbligo di pagamento e alle modalità di pagamento; – il termine entro il quale Letsell si impegna a consegnare la merce; – condizioni, i termini e le procedure per esercitare il diritto di recesso (art. 7 delle presenti condizioni) nonché modulo tipo di recesso di cui all’allegato I, parte B del D.lgs 21/2014; – informazione che l’Utente dovrà sostenere il costo della restituzione dei beni in caso di recesso; – esistenza della garanzia legale di conformità per i beni acquistati; – se applicabili, condizioni di assistenza post vendita e garanzie commerciali previste da Letsell.

3.3 L’Utente può in qualsiasi momento e comunque prima della conclusione del contratto, prendere conoscenza delle informazioni relative all’identità di Letsell, informazioni che vengono riportate, anche di seguito:

Letsell S.r.l.

Sede legale: Italia, Torino, Via Pietro Micca n. 20

C.F. e P.I. 11691690017

E-mail: info@letsell.com

3.4 In conformità alle Norme sul Commercio Elettronico, Letsell informa l’Utente che:

a. per l’acquisto dei Prodotti, l’Utente dovrà compilare in tutte le parti e inviare il modulo d’ordine in formato elettronico, seguendo le istruzioni contenute nel Sito. L’Utente dovrà aggiungere il Prodotto al “Carrello” e, dopo aver preso visione dei Termini e Condizioni e della Informativa sulla Privacy e confermato la loro accettazione tramite point and click, dovrà inserire i dati di spedizione e eventuale fatturazione, selezionare la modalità di pagamento desiderata e confermare l’ordine;

b. prima di procedere alla trasmissione del modulo d’ordine, l’Utente potrà individuare e correggere eventuali errori di inserimento dei dati seguendo le istruzioni di volta in volta indicate sul Sito e che accompagneranno le diverse fasi dell’acquisto;

c. una volta registrato il modulo d’ordine, Letsell invierà all’Utente, all’indirizzo di posta elettronica indicato, una e-mail di conferma di ricezione dell’ordine, le informazioni di cui al precedente art. 3.2., le informazioni relative alle caratteristiche del Prodotto acquistato, l’indicazione dettagliata del prezzo, del mezzo di pagamento utilizzato, dei costi di spedizione e di eventuali costi aggiuntivi nonché l’indicazione del servizio di assistenza se previsti. Il contratto di vendita è concluso con l’invio da parte di Letsell all’Utente della predetta e-mail di conferma dell’ordine. Si raccomanda di conservare l’e-mail ricevuta e relativi allegati come prova d’acquisto o di memorizzarla su supporto durevole;

d. l’ordine di acquisto sarà archiviato nella banca dati di Letsell per il tempo necessario all’evasione dell’ordine e, comunque, nei termini di legge. Per accedere al proprio modulo d’ordine, l’Utente Registrato potrà consultare la sezione “I miei Ordini” del Sito, dove troverà l’elenco di tutti gli ordini effettuati.

4. Termini e condizioni di vendita

4.1 Le offerte pubblicate sul Sito sono disponibili in durata temporale limitata e con quantità di Prodotti limitata. La data di validità delle offerte è indicata sul Sito.

4.2 Tutti i prezzi indicati sul Sito sono espressi in Euro (€) e si intendono comprensivi di IVA. Parimenti, le spese di consegna (all’indirizzo) sono ivi esplicitamente indicate e sono comprensive di IVA. Tale importo sarà evidenziato separatamente sul modulo d’ordine precedentemente all’invio e sulla e-mail di conferma dell’ordine.

4.3 Il prezzo dei Prodotti può essere modificato senza preavviso, fermo restando che il prezzo addebitato all’Utente sarà quello pubblicato sulla scheda prodotto al momento della trasmissione dell’ordine.

4.4 I Prodotti possono essere venduti a prezzi scontati. I prezzi di vendita sono accompagnati anche dal Prezzo di Listino comunicato dal produttore. Il prezzo di riferimento di cui sopra è soltanto un’indicazione del valore del prodotto e in alcuni esercizi commerciali il prezzo effettivo dello stesso potrebbe risultare differente.

4.5 I Prodotti resteranno di proprietà di Letsell fino all’avvenuto pagamento del prezzo di acquisto e delle spese da parte dell’Utente.

4.6 Letsell darà corso all’ordine di acquisto solo dopo aver ricevuto conferma dell’autorizzazione al pagamento dell’importo totale dovuto, costituito dal prezzo di acquisto, spese di spedizione e da ogni eventuale costo aggiuntivo, come indicato nel modulo d’ordine e (solo dove esplicitamente richiesto dalla tipologia di merce) solo dopo aver accompagnato all’ordine un documento d’identità valido corrispondente all’account creato dall’Utente.

4.7 Letsell si riserva il diritto di rifiutare gli ordini provenienti da Utenti che non diano sufficienti garanzie di solvibilità o con i quali siano pendenti controversie.

4.8. Tutti i prodotti presenti sul catalogo di Letsell danno diritto ad un credito in cashback da accumulare sul proprio borsellino elettronico per poter essere rispeso negli acquisti successivi. La percentuale di cashback per acquisti personali varia di prodotto in prodotto, in ogni caso l'importo di credito che verrà caricato sul borsellino elettronico è specificato su ogni singola referenza.In caso di richiesta di reso da parte dell'utente, l'importo inerente all'articolo reso da rimborsare sarà stornato così come l'importo di cashback accumulato tornerà allo stato antecedente a quella transazione. La percentuale di cashback applicata su ordini provenienti da contatti terzi registratisi su Letsell in seguito a invito da parte dell'utente equivale al 10% da applicare all'importo imponibile dei prodotti. Il cashback generato da ordini di tenti terzi registrati in piattaforma viene riconosciuto per 12 mesi a partire dalla data di registrazione del contatto invitato.

5. Disponibilità

5.1 I Prodotti offerti sul Sito sono in numero limitato e potrebbero esaurirsi prima della scadenza della relativa offerta. Può quindi accadere che il Prodotto ordinato non sia più disponibile anche successivamente all’invio dell’e-mail di conferma dell’ordine inviata da Letsell. In caso d’indisponibilità del Prodotto ordinato, l’Utente sarà prontamente informato per e-mail e l’ordine di acquisto verrà cancellato. Letsell si impegna, a scelta dell’Utente, a sostituire il Prodotto ordinato con una nuova fornitura o a rimborsare la somma pagata dall’Utente entro il termine di 14 (quattordici) giorni dall’ordine. L’importo del rimborso sarà comunicato per mezzo di e-mail e accreditato tramite il medesimo mezzo di pagamento utilizzato dall’Utente, salvo diverso accordo tra le parti.

5.2 Letsell declina ogni responsabilità per eventuali ritardi nell’accredito del rimborso che dipendano dal sistema di gestione del mezzo di pagamento utilizzato dall’Utente, dall’istituto bancario di Letsell stessa o dall’istituto bancario dell’Utente.

6. Consegna

6.1 Le consegne sono effettuate nel solo territorio italiano, all’indirizzo postale indicato dall’Utente nell’ordine di acquisto, restando esplicitamente esclusi i territori di Campione d’Italia, Livigno, San Marino e Città del Vaticano. Rimane inteso che per indirizzo di spedizione si considera l’indirizzo indicato dall’Utente nell’ordine di acquisto e che questo non può essere in alcun modo modificato successivamente al completamento del processo di acquisto. L’Utente è l’unico responsabile dell’indirizzo fornito per la spedizione. Allo scopo di evitare frodi, il vettore incaricato della consegna si riserva il diritto di controllare l’identità dell’Utente tramite controllo di un documento d’identità, che dimostra la coincidenza dei dati dell’ordine e del pagamento. Allo stesso scopo occorre che l’Utente fornisca un recapito telefonico – preferibilmente di telefonia mobile – che potrà essere eventualmente utilizzato nel corso della transazione ovvero della spedizione, oltre che l’indicazione del nome presente sul citofono o campanello all’indirizzo di consegna.

6.2 I tempi di consegna sono quelli indicati durante il processo di acquisto. Nel caso di omessa indicazione di un termine specifico di consegna, essa avverrà entro e non oltre 30 (trenta) giorni a decorrere dalla conferma dell’ordine da parte di Letsell.

6.3 E’ possibile seguire lo stato della spedizione tramite il link contenente il tracking sul sito internet del vettore. Le consegne verranno effettuate dal lunedì al venerdì, nel normale orario di ufficio, escluse le festività.

6.4 La consegna è ritenuta completata nel momento in cui il Prodotto è messo a disposizione dell’Utente all’indirizzo specificato nell’ordine di acquisto. Non è prevista la consegna al piano.

6.5 In caso di impedimenti alla consegna dovuti a cause di forza maggiore, Letsell non potrà essere ritenuta in alcun modo responsabile.

6.6 Nel caso in cui il Prodotto non venga consegnato o venga consegnato in ritardo, l’Utente potrà presentare reclamo a Letsell a mezzo posta elettronica all’indirizzo e-mail: info@letsell.com, indicando il numero e la data dell’ordine così come riportato nell’e-mail di conferma dell’ordine oltre ai dati relativi alla fattura ove questa sia stata emessa. Letsell esaminerà il reclamo e ne comunicherà l’esito all’Utente nel minor tempo possibile e comunque entro 30 (trenta) giorni dalla data in cui il reclamo è stato presentato. Ove risulti che la mancata consegna o il ritardo nella stessa siano imputabili a Letsell e non siano dovuti all’impossibilità di consegnare già regolate in precedenza, a caso fortuito o forza maggiore:

a. in caso di mancata consegna, Letsell procederà al riaccredito delle somme pagate dall’Utente sul borsellino elettronico che si trova all’interno del profilo dell’Utente, nel minor tempo possibile e in ogni caso entro 30 (trenta) giorni dalla data di presentazione del reclamo. L’importo del rimborso sarà comunicato per mezzo di e-mail.

b. in caso di consegna con un ritardo superiore a 30 (trenta) giorni rispetto allo specifico termine di consegna indicato sul Sito ovvero, quando questo non sia presente, rispetto al termine massimo di 30 (trenta) giorni a decorrere da quello successivo all’invio dell’ordine, qualora l’Utente desideri comunque trattenere i Prodotti acquistati, Letsell procederà al rimborso delle somme eventualmente pagate dall’Utente per le spese di spedizione, nel minor tempo possibile e in ogni caso entro 30 (trenta) giorni dalla data di presentazione del reclamo. Qualora, invece, l’Utente non desideri trattenere i Prodotti, troverà applicazione il paragrafo che precede.

7. Recesso

7.1 L’Utente che ha acquistato Prodotti tramite il Sito ha diritto di recedere dal contratto concluso con Letsell, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro 14 (quattordici) giorni dalla data di ricevimento da parte dell’Utente o di un terzo – diverso dal vettore e specificamente designato dall’Utente durante il processo d’acquisto del Prodotto – per ciò intendendosi la data di consegna dell’ultimo prodotto, nel caso in cui i prodotti oggetto della fornitura vengano consegnati nell’ambito di più di una consegna. Per esercitare il diritto di recesso, l’Utente è tenuto a informare Letsell della sua decisione di recedere dal contratto con essa concluso tramite richiesta di reso effettuabile direttamente dalla sezione “I miei ordini” nel profilo dell’Utente. Una volta ricevute le informazioni per la procedura del reso, l’Utente deve provvedere a restituire a Letsell tramite consegna diretta ovvero spedizione, utilizzando un vettore a propria scelta e a proprie spese, senza indebiti ritardi e comunque entro 14 (quattordici) giorni dalla data di comunicazione del recesso, i Prodotti acquistati, corredati di tutti gli eventuali accessori. Via mail saranno fornite le indicazioni e gli indirizzi ai quali spedire il reso. Il termine è rispettato se l’Utente rispedisce il Prodotto prima della scadenza del periodo di 14 (quattordici) giorni dalla data di comunicazione del recesso. Per qualsiasi informazione contattare Letsell telefonicamente ovvero a mezzo posta elettronica all’indirizzo e-mail: info@letsell.com .

7.2 Costituisce condizione necessaria per l’esercizio del diritto di recesso la sostanziale integrità dei Prodotti da restituire. I Prodotti non dovranno essere stati danneggiati e\o alterati. L’Utente è responsabile della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione dei Prodotti diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dello stesso. A tal fine, si consiglia di restituire i Prodotti opportunamente imballati nella loro confezione originale ovvero in confezione parimenti idonea al trasporto.

7.3 Per l’esercizio del diritto di recesso non è richiesto che la merce da restituire sia assicurata contro il furto e i danni accidentali da trasporto. Tuttavia, poiché il rischio inerente alla restituzione della merce grava sull’acquirente, Letsell invita l’acquirente che intenda esercitare il diritto di recesso ad assicurare, a proprie spese, la spedizione per il valore indicato nell’e-mail di conferma dell’ordine di acquisto.

7.4 Fermo l’adempimento dei punti 7.1, 7.2, 7.3 che precedono, Letsell procederà al riaccredito delle somme pagate dall’Utente direttamente sul borsellino ellettronico presente all’interno del Profilo dell’Utente, con ciò intendendosi escluse le spese relative alla consegna a meno che non ci sia un vizio riconducibile a Letsell – senza indebito ritardo e nel minor tempo possibile e, in ogni caso, entro 14 (quattordici) giorni dalla data in cui Letsell è venuta a conoscenza dell’esercizio del diritto di recesso da parte dell’Utente; il riaccredito viene emesso al ricevimento del Prodotto. L’importo del riaccredito sarà comunicato per mezzo di e-mail e caricato sul profilo dell’Utente

7.5 Il diritto di recesso è escluso nel caso in cui la vendita abbia ad oggetto Prodotti confezionati su misura o personalizzati o che per loro natura non possano essere rispediti o rischino di deteriorarsi o alterarsi rapidamente.

8. Pagamento

8.1 Il pagamento dei Prodotti acquistati sul Sito si effettua mediante PayPal e carta di credito o contrassegno. Letsell accetta le carte di credito dei circuiti Visa, Mastercard e American Express.

8.2 Per maggiore sicurezza solo i provider dei servizi di pagamento hanno accesso ai dati di pagamento, mentre Letsell non ha nessuna possibilità di conoscere né memorizzare tali dati. Nello specifico, per quanto attiene alle transazioni su carta di credito, i dati delle carte non vengono memorizzati sui sistemi informatici di Letsell. La gestione dei dati sensibili è curata dai soggetti che si occupa dei servizi di pagamento e Letsell non ha nessuna possibilità di conoscere né salvare i dati.

8.3 Al momento della trasmissione dell’ordine non sarà effettuato alcun addebito sulla carta di credito utilizzata dall’Utente per il pagamento. L’addebito sarà effettuato solo dopo la conclusione del contratto e dopo che (a) saranno stati verificati i dati della carta di credito utilizzata dall’Utente per il pagamento e (b) la società emittente della carta di credito utilizzata dall’Utente avrà rilasciato l’autorizzazione all’addebito.

8.4 Le operazioni di vendita di Letsell non sono soggette all’obbligo di emissione della fattura, né all’obbligo di certificazione mediante emissione dello scontrino o della ricevuta fiscale. L’Utente riceverà una e-mail di conferma dell’ordine riepilogativa dello stesso. Qualora l’Utente richiedesse l’emissione della fattura, il medesimo è tenuto a indicarlo e comunicare i dati per l’intestazione ove richiesto durante il processo di acquisto. Il riepilogo – ovvero, ove richiesto durante il processo di acquisto, la fattura – di ciascun acquisto sarà disponibile nella sezione “I miei ordini”. Rimane inteso che la richiesta di emissione di fattura durante il processo d’acquisto di uno specifico Prodotto non comporta l’emissione automatica della fattura per gli acquisti successivi.

8.5 In caso di mancati pagamenti, Letsell addebiterà i costi relativi alla gestione dell’insoluto all’Utente e rifiuterà il relativo ordine di acquisto, dandone comunicazione per mezzo di e-mail.

9. Garanzie e non conformità dei prodotti

9.1 La descrizione dei Prodotti offerti sul Sito è stata redatta da Letsell per offrire all’Utente le informazioni per valutare il Prodotto sulla base di quanto i fornitori, sotto la propria responsabilità, hanno comunicato a Letsell. Le immagini e i colori dei Prodotti pubblicati sul Sito potrebbero differire da quelli reali per effetto delle impostazioni locali dei sistemi e/o degli strumenti utilizzati per la loro visualizzazione.

9.2 Tutti i Prodotti venduti sul Sito sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli artt. 128-135 del Codice del Consumo (di seguito, per brevità, la “Garanzia Legale”). La Garanzia Legale si applica a tutti gli acquisti effettuati sul Sito. Nel dettaglio:

a. nel caso in cui l’Utente ritenga che uno o più Prodotti siano difettosi, entro 2 (due) mesi dalla scoperta del difetto egli dovrà contattare il Servizio Clienti a mezzo posta elettronica all’indirizzo e-mail: info@letsell.com e inviare tramite raccomandata A/R una comunicazione alla sede operativa di Letsell presso il seguente indirizzo: Letsell S.r.l. c/o IDT S.p.a., Torino, 10154, via Quittengo, n. 35, segnalando in modo dettagliato il problema riscontrato. In tale caso, l’Utente dovrà, a propria cure e spese, provvedere alla restituzione del Prodotto risigillato e dei relativi accessori a Letsell entro 5 (cinque) giorni dalla propria segnalazione. Qualora Letsell constati l’esistenza del difetto segnalato ad essa imputabile, essa provvederà entro un congruo termine dal ricevimento della denuncia dell’Utente, ad eseguire la sostituzione o la riparazione del Prodotto difettoso ovvero, se accettato dall’Utente, ad emettere a favore di quest’ultimo un buono sconto pari al 100% del valore del Prodotto e dei costi sostenuti dall’Utente per la restituzione, da utilizzarsi per l’acquisto di altro Prodotto disponibile sul Sito. In caso di copertura della garanzia di cui ai punti a), b) e c), il rimborso da parte di Letsell comprenderà anche i costi di restituzione eventualmente sostenuti dall’Utente.

9.3 Sono esclusi dalla Garanzia Legale i Prodotti in qualsiasi modo alterati dall’Utente. Sono altresì esclusi dal campo di applicazione della Garanzia Legale eventuali difetti determinati da fatti accidentali o da responsabilità dell’Utente.

9.4 Le garanzie convenzionali relative ai Prodotti venduti sono quelle fornite direttamente dal produttore.

10. Obblighi e responsabilità di Letsell

10.1 Letsell si impegna a correggere tutti gli errori presenti nella descrizione dei Prodotti offerti sul Sito, nel minor tempo possibile, a partire dalla segnalazione degli stessi. La segnalazione di tali errori può essere fatta contattando il Servizio Clienti di Letsell agli indirizzi indicati in premessa.

10.2 Letsell non è responsabile in caso di danni, di qualsivoglia natura, derivanti dall’uso del Prodotto in modo improprio e/o non conforme alle istruzioni fornite dal produttore nonché in caso di danni derivanti da caso fortuito o forza maggiore.

10.3 Letsell non sarà responsabile in ipotesi di mancato guadagno, perdite di ricavi, di utili, di dati o per ogni altro danno indiretto e consequenziale di qualsiasi natura derivante o comunque connesso ai contratti soggetti ai Termini e Condizioni.

10.4 La responsabilità di Letsell, in ogni caso, non potrà essere superiore al valore totale dell’ordine di acquisto.

10.5 In nessun caso Letsell potrà essere ritenuta responsabile per l’inadempimento a uno qualunque degli obblighi a essa derivanti dai contratti soggetti ai Termini e Condizioni nell’ipotesi in cui l’inadempimento sia causato da caso fortuito e/o forza maggiore, ivi compresi, a titolo meramente esemplificativo, catastrofi naturali, atti terroristici, malfunzionamenti della rete e/o blackout.

11. Sospensione del servizio

11.1 Letsell si riserva il diritto di sospendere temporaneamente, senza alcuna preventiva comunicazione, l’operatività del Sito per il tempo strettamente necessario agli interventi tecnici necessari e/o opportuni per migliorare la qualità dei servizi offerti.

11.2 Letsell potrà, in ogni momento, interrompere il servizio qualora ricorrano motivate ragioni (di sicurezza o violazioni di riservatezza o quant’altro), dandone in tal caso comunicazione all’Utente.

12. Modifica delle modalità di vendita e/o cessazione della vendita sul Sito

12.1 Letsell si riserva il diritto di modificare le modalità di vendita dei Prodotti sul Sito e/o di cessare la vendita dei Prodotti sul Sito.

12.2 Letsell non potrà in alcun modo essere ritenuta responsabile verso l’Utente o verso terzi per tali modifiche e/o qualora cessasse la vendita dei Prodotti sul Sito.

13. Contenuti del sito e diritti di proprietà intellettuale

13.1 I diritti di proprietà intellettuale e/o industriale sui contenuti del Sito, quali, a titolo esemplificativo, le opere, le immagini, le fotografie, i dialoghi, le musiche, i suoni e i video, i documenti, i disegni, le figure, i loghi ed ogni altro materiale, in qualsiasi formato, compresi i menu, le pagine web, la grafica, i colori, gli schemi, gli strumenti, i caratteri ed il design del Sito stesso, i diagrammi, il layout, i metodi, i processi, le funzioni ed il software, sono di esclusiva proprietà di Letsell e degli altri rispettivi titolari. E’ vietata la riproduzione, la modifica, la duplicazione, la copia, la distribuzione, la vendita o comunque lo sfruttamento delle immagini, dei contenuti del Sito se non preventivamente autorizzata per iscritto da Letsell. E’ altresì vietato qualsiasi uso dei contenuti del Sito per fini commerciali e/o pubblicitari.

13.2 Tutti gli altri segni distintivi che contraddistinguono i Prodotti venduti sul Sito sono marchi registrati dei rispettivi titolari e sono utilizzati da Letsell in virtù di licenza, al solo scopo di contraddistinguere, descrivere e pubblicizzare i Prodotti in vendita sul Sito. Qualsiasi uso dei segni distintivi sopra menzionati non conforme alla legge e non autorizzato è vietato. Non è in alcun modo consentito usare alcun segno distintivo presente sul Sito per trarre indebitamente vantaggio dal carattere distintivo o dalla rinomanza di questi o in modo da recare pregiudizio agli stessi ed ai loro titolari.

14. Buoni sconto

14.1 Letsell offre la possibilità, a propria esclusiva discrezione, di ricevere dei buoni sconto. I buoni sconto possono essere distribuiti da Letsell ai propri clienti, effettivi o potenziali, con finalità promozionali o commerciali, in forma elettronica o cartacea, direttamente o per il tramite di soggetti terzi partner; a titolo esemplificativo e non esaustivo, i buoni sconto possono essere concessi al momento della registrazione, ovvero in seguito alla registrazione e al primo acquisto di un nuovo Utente invitato da un Utente esistente. I buoni sconto danno diritto al beneficiario di accedere allo sconto ad essi associato, con i limiti descritti per ogni singolo buono sconto.

14.2 La validità e il valore del buono sconto sono specificati al momento dell’emissione del buono stesso. In caso di buoni sconto offerti da Letsell in corrispondenza di un’offerta specifica, tali buoni non potranno essere utilizzati per altre offerte. In ogni caso i buoni sconto debbono essere utilizzati entro la data di scadenza specificata al momento dell’emissione.

14.3 I buoni sconto non sono trasferibili né cedibili. I buoni sconto non sono convertibili in contanti né su di essi maturano interessi.

14.4 I buoni sconto non possono essere utilizzati per saldare le spese di spedizione.

14.5 Letsell si riserva la facoltà di non accettare buoni sconto per ordini di importo inferiore ad un importo minimo specificato contestualmente all’emissione del buono sconto.

14.6 Nel caso in cui l’importo del buono sconto superasse l’importo dell’acquisto, Letsell non rimborserà, né riaccrediterà l’importo residuo all’Utente.

14.7 Nel caso in cui l’ordine dell’Utente superi il valore del buono sconto, la differenza di importo potrà essere saldata dall’Utente utilizzando i normali mezzi di pagamento di cui al precedente articolo 8.

14.8 Letsell si riserva la facoltà di accettare un solo buono sconto per ordine.

14.9 In caso di resi a seguito di esercizio del diritto di recesso di cui all’art. 7, i buoni sconto non saranno rimborsabili.

15. Trattamento dei dati personali

L’”Informativa sulla Privacy” predisposta ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla Protezione dei Dati personali (RGPD) è da considerarsi parte integrante delle Condizioni Generali. Per le informazioni relative al trattamento dei dati personali forniti dal Cliente al momento della registrazione al Sito o, successivamente, anche al momento dell’accesso all’area riservata del Sito, si rinvia alla sezione Privacy Policy consultabile sul Sito nella versione costantemente aggiornata.

16. Termini di utilizzo del Sito

16.1. Letsell è titolare esclusiva del Sito e di tutto il suo contenuto, sia nel suo complesso che frazionatamente, ivi compresi, a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo, la documentazione, le immagini, le fotografie, i disegni, i loghi, i caratteri, le figure, la musica e i suoni, il software, i metodi, i processi, i codici, i contenuti scritti, le pagine web, compresi i menu ed i pulsanti. Il materiale incluso nel Sito Web è protetto dalle norme sul diritto d’autore, sui diritti di proprietà industriale, sulle banche dati nonché dalle norme in materia di concorrenza sleale.

16.2. Letsell è inoltre licenziataria ufficiale del logo e del marchio registrato.

16.3 E’ espressamente vietata la riproduzione, la modifica, la trasmissione, la ripubblicazione, la ridistribuzione a terzi per qualsiasi fine ed in qualsiasi forma, senza il previo espresso consenso scritto di Letsell, del Sito e dei suoi contenuti, sia nel complesso che frazionatamente.

16.5 Accedendo al Sito i clienti finali accettano espressamente che per tutte le questioni attinenti l’uso del Sito medesimo trovino applicazione le leggi ed i regolamenti dello Stato italiano. Letsell non garantisce che il contenuto del presente Sito sia conforme alla legislazione di altri Paesi. I clienti finali che scelgono di accedere al Sito da Paesi esteri avranno pertanto l’onere di verificare che i contenuti del Sito siano legali nel loro Paese e saranno gli unici responsabili del rispetto delle leggi locali.

16.6 Letsell ha adottato, secondo lo stato dell’arte e della tecnica, tutte le necessarie e ragionevoli precauzioni al fine di garantire l’accuratezza delle informazioni pubblicate sul Sito. In ogni caso, Letsell declina ogni responsabilità per eventuali errori tipografici e/o difetti tecnici, imprecisioni o inesattezze eventualmente contenuti nel Sito Web ed in merito ai quali è prevista, a seguito di segnalazione, la eventuale correzione.

16.7 Letsell si riserva il diritto di modificare il Sito Web in qualsiasi momento e senza alcun preavviso e declina ogni responsabilità per interruzioni o malfunzionamenti del Sito Web dovuti a cause tecniche o connessi a problematiche del browser del cliente finale (ivi comprese, a titolo esemplificativo e non esaustivo, la disattivazione dei c.d. cookies, il blocco di pop-up, la non abilitazione del software java script o simili).

16.8 Letsell informa i clienti finali di aver adottato tutte le misure di sicurezza necessarie, secondo lo stato dell’arte e della tecnica, affinché venga assicurata l’integrità dei dati relativi al traffico ed alle comunicazioni elettroniche ed in modo tale da ridurre al minimo i rischi a) di distruzione o perdita, anche accidentale, dei dati, b) di accesso non autorizzato o c) di trattamento non consentito o non conforme alle finalità di raccolta di cui alla disciplina sulla tutela dei dati personali.

16.9 La sicurezza delle comunicazioni inviate tramite internet (anche via email) è soggetta a numerosi fattori al di fuori del controllo di Letsell. Letsell non può pertanto garantire la sicurezza o la riservatezza di ogni comunicazione elettronica e non potrà essere considerata responsabile nei confronti del cliente finale per qualsiasi perdita o danno che il cliente finale potrà subire quale conseguenza della trasmissione di tali comunicazioni.

16.10 Con l’accesso al Sito, il cliente finale si impegna a verificare che il proprio computer sia dotato di dispositivi adeguati alle finalità di cui al comma 4, ed in particolare di sistemi antivirus periodicamente aggiornati. Il cliente finale si impegna altresì a verificare che il proprio sistema sia dotato di misure idonee e periodicamente aggiornate, secondo le migliori conoscenze della tecnica, per la sicurezza della trasmissione di dati in rete.

17. Clausole finali

Le premesse formano a tutti gli effetti parte integrante dei Termini e Condizioni. Il mancato esercizio di un rimedio in presenza di un’inadempienza della controparte al presente contratto ovvero di un diritto non costituisce rinuncia ad esercitare tale rimedio o diritto in futuro. Eventuali modifiche o integrazioni dovranno essere fatte per iscritto, a pena nullità.

18. Legge applicabile

I termini e Condizioni e i contratti di compravendita dei Prodotti ai sensi delle stesse sono regolati dalla legge italiana.

19. INIZIATIVA PROMOZIONALE 100% Cashback

La durata della singola iniziativa promozionale viene specificata in tutti i canali riferenti a Letsell s.r.l. (sito, newsletter, canali Social aziendali). Solo sui prodotti comunicati da Letsell s.r.l. e fino ad esaurimento scorte. Tutti i Destinatari che nel periodo promozionale acquisteranno il Prodotto parteciperanno automaticamente alla presente iniziativa e riceveranno n. 6 (sei) tranches di accredito del cashback sul borsellino elettronico presente sul proprio profilo dal valore unitario di € 33,00 ciascuno. Qualora un Destinatario si avvalga del diritto di reso entro 14 giorni dall’acquisto sul Prodotto promozionato, la sua partecipazione sarà esclusa dalla presente iniziativa. Qualora un Destinatario si avvalga del rimedio della garanzia legale sul Prodotto promozionato acquistato, la sua partecipazione sarà esclusa dalla presente iniziativa, salvo che per i Buoni sconto già sfruttati, mentre quelli eventualmente ancora inutilizzati verranno annullati Ogni accredito di cashback avrà un valore unitario di € 33,00. Saranno erogati n. 6 tranches con cadenza mensile (uno al mese). Ogni accredito da 33€ sarà valido 30 giorni dal momento della sua erogazione; Il credito sarà spendibile in un‘unica soluzione, su una spesa superiore a € 40,00 al netto di altri sconti e promozioni. Ogni tranche di credito non è cumulabile con le successive, non è convertibile in denaro, non è cedibile a terzi e può essere utilizzato una sola volta all'interno del suo periodo di validità. Nel caso di acquisto di più prodotti effettuato utilizzando il cashback accumulato dall’operazione, Letsell s.r.l. dedurrà il relativo controvalore proporzionalmente dal prezzo di ciascun articolo. Nel caso in cui Letsell s.r.l. sia tenuta ad accettare il reso di prodotti acquistati usufruendo in tutto o in parte del cashback, il cliente dovrà contattare l’assistenza clienti per l’emissione di un altro credito del valore pari alla quota di coupon precedentemente sfruttata; in tal caso, verrà altresì rimborsata in denaro esclusivamente la differenza eventualmente pagata dal Destinatario.