Intervista a una Letseller: come usare Letsell e avere successo nelle vendite online

Intervista Letseller

Oggi abbiamo deciso di condividere con Voi l’esperienza e l’uso di Letsell di una delle nostre prime clienti, che chiameremo Anna. Ecco la sua intervista:


Intervista a una Letseller: come usare Letsell e avere successo nelle vendite online

Letsell: “Buongiorno Anna, quando ti sei iscritta al nostro servizio?”
Anna: “Buongiorno a voi, mi sono iscritta a dicembre!”

Letsell: “Come hai scelto il nome del tuo store?”
Anna: “ho letto il vostro TUTORIAL, e ho deciso di usare le iniziali dei miei familiari, MOS (Marco, Olga, Sabrina), www.mos.letsell.com!”

Letsell: “Ottimo, molto originale! Come hai creato il logo?”
Anna: “Io non sono molto pratica, quindi ho chiesto a mia figlia di aiutarmi, abbiamo provato a usare Canva, (tutorial LOGO) ci siamo molto divertite a scegliere i colori e le immagini da usare. Lei ha deciso di usarlo anche per creare dei biglietti di auguri poi!”

Letsell: “Bene! Scelto il nome e il logo come hai iniziato a promuovere la tua nuova attività?”
Anna: “Non è stato facile all’inizio, ho inviato il link del mio store ad amici e parenti su whatsapp, creando un gruppo dedicato, come foto ho inserito il mio logo! Ho anche inviato il link ai miei contatti su Facebook. Non ho ricevuto molte risposte dai miei amici/parenti, solo qualche domanda che ho girato poi a voi.” ( tutorial COME INIZIARE)

Letsell: “Pensi che il non aver risposto subito alle domande passa avere penalizzato la tua attività?”
Anna: “Forse sì, infatti adesso che sono passati un po’ di mesi e conosco meglio il funzionamento del sito, riesco a rispondere immediatamente e i clienti sono molto contenti!”

Letsell: “Hai creato una pagina Facebook?”
Anna: “Sì, abbiamo creato una pagina Facebook (tutorial PAGINA FACEBOOK) e inserito i prodotti sul marketplace (tutorial MARKETPLACE) della nostra zona! Abbiamo ricevuto molte richieste, molti clienti però non si fidavano ad acquistare online o non avevano una carta. Alcuni dopo avergli spiegato la sicurezza di paypal (tutorial PAYPAL) e avergli inviato un ulteriore sconto con promozione (tutorial PROMOZIONI) o coupon (tutorial COUPONS), hanno acquistato!”

Letsell: “Quando e qual’è stata la tua prima vendita?”
Anna: “Ho fatto la prima vendita dopo un mese circa di promozione. Condividevo quasi tutti i giorni foto (tutorial FOTO) e link dei prodotti su facebook (tutorial POST FACEBOOK con link al prodotto) e whatsapp! Un mio contatto su Facebook, a cui avevo inviato un codice sconto “benvenuto” (tutorial CODICE SCONTO) mi ha chiesto come funzionava per il reso e altre cose e poi ha acquistato! E’ rimasto molto soddisfatto dalla qualità delle scarpe e colpito dalla velocità della consegna. Dopo quel primo ordine, ha comprato altre 6 volte per lui e la compagna!

Letsell: “Hai sempre ricevuto opinioni positive sui prodotti?”
Anna: “Sì, tutti quelli che hanno acquistato sono rimasti molto contenti! Ci sono stati dei resi, ma per numeri o taglie piccole o grandi!”

Letsell: “Molto bene! Se volessi dare un consiglio a chi si è appena iscritto su Letsell?”
Anna: “Di non fare pubblicità su Facebook! Abbiamo speso solo soldi e non abbiamo venduto nulla.”

Letsell: “Secondo te come mai?”
Anna: “Credo perché ci siano troppe promozioni ormai su Facebook, la gente ha cliccato sulle foto ma nessuno ha comprato, non si fidano!”

Letsell: “Quindi se dovessi fare una stima, hanno acquistato di più persone conosciute o sconosciuti?”
Anna: “All’inizio sicuramente contatti su facebook e amici, ma anche sconosciuti con cui abbiamo instaurato un contatto. Cerchiamo di crearci la possibilità di spiegare il funzionamente, anche a voce, con più persone possibile. Quando ci riusciamo i nostri contatti capiscono che siamo persone affidabili, li abbiamo rassicurati sulla qualità dei prdotto e hanno comprato!”


Inizia subito a mettere in pratica i consigli di Anna!

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